重庆市中医院新冠肺炎疫情常态化防控致患者及家属告知书

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各位患者及家属：

为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，落实好“外防输入、内防反弹”疫情防控措施，按照国家和我市对疫情防控的要求，最大限度防止疫情院内聚集，现温馨提醒所有来院人员主动配合做好以下新冠疫情常态化防控工作：

一、来院人员须知

1

全程正确佩戴口罩；未佩戴口罩者不能入院；

2

请配合工作完成健康码查验、体温检测等；

3

老年人、非智能手机等不能提供健康码查询者，请携带身份证、就诊卡、医保卡等有效证件，在入口处进行自助机登记；

4

无任何有效证件、且无法领取“渝康码”的个别来院人员，请在南桥寺院部门诊一楼入口及道门口院部门诊入口“来院患者登记处”手工登记。

二、门诊就诊须知

1

患者来院前请通过以下三种方式预约：

01.“重庆市中医院服务号”微信公众号

02.12320微信服务号

03.预约电话：[phone](南桥寺院部)、023-63901120(道门口院部)（时间：08:00---12:00，14:00---17:00，周末节假日不休）

2

分时段预约就诊：请预约好的患者按照约定时间来院报到（分诊台或自助报到机均可），自费或不需要医保卡转换者可不必取号，直接持医保卡、身份证、就诊卡到相应的诊区报到即可。报到后凭报到凭条按时到诊室就诊。

3

当日挂号：当日9点以后，患者可以选择”重庆市中医院服务号”微信公众号挂号。现场挂号、候诊、缴费、检查、取药等候时，请保持1米以上安全间距排队。

4

“一医一患一诊室”：陪同人员原则上不得进入诊室，确因身体原因无法单独就诊，每名患者仅限一名陪同人员。候诊时请在通风较好的地方等待，留意手机提醒，及时到相应的诊区就诊。如您已过号，请及时在自助报到机重新取号排队或联系就诊区分诊台导医。

5

免费快递中药煎剂到家服务：智慧药房一站式服务平台提供免费快递中药煎剂到家服务，如有需要就诊时提前告知医师。

温馨提示●●

如果您在14天内或发病前14天有境外旅居史；国内高中风险地区或其他有病例报告或无症状感染者社区的旅居史；与新冠病毒肺炎病例或无症状感染者有接触史；接触过来自有新冠病毒肺炎病例或无症状感染者报告社区的发热和/或有呼吸道症状的患者；从事冷链食品相关的生产、运输、仓储、加工、销售工作；有冷链食品接触史；有发热、咳嗽、咽痛、腹泻等症状请先在A幢门诊1楼“发热预检分诊处”进行预检分诊。

三、核酸检测流程

核酸检测有两种方式选择

一是来院后，应诊医师开具。二是通过“重庆市中医院服务号”微信公众号预约检测。

预约检测注意事项：

①仅限14岁以上人群核酸检测使用，14岁以下儿童请于南桥寺院部A幢一楼儿童门诊处进行登记挂号。

②14日内有境外、港澳台或国内中高风险地区旅居史的人群(疫情风险等级查询二维码附后，识别二维码，点击查看全国中高风险疫情地区)，请于南桥寺院部A憧1楼门诊大厅门口预检分诊处现场分诊后再行登记挂号。

③本功能只支持自费核酸检测登记缴费。如因住院需做核酸检测，请到门诊应诊医师处开单方可享受医保报销。

④核酸检测预约登记不支持手机在线退费。如需退费，请到南桥寺院部A幢楼门诊大厅1号窗口咨询。

⑤如需使用医保个人账户余额，请携带医保卡到院登记挂号。

⑥服务号内登记缴费成功后，请于3日内(每天08:00—20:00)到南桥寺院部儿童门诊后近轻轨站侧“核酸集中采集点”进行采样。

其余注意事项：

①根据《中华人民共和国传染病防治法》等国家法律法规要求，请如实填写登记信息，如有误报或瞒报，将承担相应法律责任。

②识别下图二维码，点击查看全国中高风险疫情地区。

1

南桥寺核酸采集点

01

核酸集中采集点

采样地点：儿童门诊背后

适用人群：拟住院成人患者（经治医生开单）、患者陪护、门诊手术患者、健康人群筛查。

采样时间：8:00—20:00

登记方式：手机预约登记、缴费；现场医保卡、身份证等证件挂号缴费。

02

发热门诊核酸采集点

采样地点：发热门诊门口

适用人群：发热门诊就诊患者

注意事项：发热门诊所有患者在核酸检测结果回报之前，请在医院指定的核酸检测结果等待区休息，不得随意走动，同时全程正确佩戴口罩，做好个人防护及隔离。

03

中高风险地区核酸应急采集点

采样地点：发热门诊外应急核酸采集点（集装箱）

适用人群：从中高风险地区来渝返渝人员

注意事项：从中高风险地区来渝返渝需要核酸检测人员，在核酸检测结果回报之前，在应急采集点外等候，同时全程正确佩戴口罩，做好个人防护及隔离。

04

急诊科核酸采集点

采样地点：急诊科

适用人群：急诊患者及急诊手术患者

采样时间：24小时

05

儿童核酸采集点

采样地点：儿童发热门诊旁

适用人群：14岁以下的儿童

采样时间：24小时

注意事项：儿科发热门诊所有患者在核酸检测结果回报之前，在医院指定的核酸检测结果等待区休息，不得随意走动，同时全程正确佩戴口罩，做好个人防护及隔离。

2

道门口院部核酸采集点

01

核酸集中采集点

采样地点：急诊科门口集装箱

适用人群：拟住院成人患者（经治医生开单）、患者陪护、门诊手术患者、健康筛查人员

采样时间：8:00-12:00；14:00—17:30

登记方式：现场医保卡、身份证等证件挂号缴费。

02

 筛查门诊核酸采集点

采样地点：急诊科门口集装箱筛查门诊内

适用人群：有中高风险旅居史的正常人群

采样时间：24小时

登记方式：现场医保卡、身份证等证件挂号缴费。

03

发热门诊核酸采集点

采样地点：发热门诊内

适用人群：发热门诊就诊患者

采样时间：24小时

注意事项：发热门诊所有患者在核酸检测结果回报之前，在医院指定的核酸检测结果等待区休息，不得随意走动，同时全程正确佩戴口罩，做好个人防护及隔离。

3

报告时间

南桥寺院部：新冠病毒核酸检测如8:00-10:00采集核酸，当日15:30左右出结果；若10:00-12:00采集核酸，当日17:30左右出结果；12:00-17:30采集核酸，当日23:30左右出结果。（发热门诊患者6小时内出具报告）。

道门口院部：在当日11:00以前所取标本，当日18:00取报告；当日11:00-17:00所取标本，第二日上午9:00取报告；当日17:00以后所取标本，第二日下午18:00取报告。（发热门诊患者6小时内出具报告）。

4

报告查询

01.可通过微信搜索“重庆市中医院服务号”进行线上查询南桥寺院部核酸检测结果，如图：

02.报告打印：持医保卡、导诊单条码扫码或输入就诊号在门诊A幢各楼层自助机打印，无法取报告者，请到A幢一楼检验科13号窗口问询。

03.道门口院部均需来院取纸质报告。取报告地点及方式：8:00-17:30可凭缴费回执单在三楼检验科自助机打印报告，也可持患者本人身份证及医保卡在三楼检验科窗口打印。

四、入院须知

1

所有平诊住院患者及其陪护，凭7日内核酸检测阴性报告方可办理入院手续。

2

危急重症患者在边救治的同时需紧急完成患者及陪护人员核酸检测。核酸检测报告未回报前，患者及陪护单人单间收治于病区过渡病房，在核酸检测结果未出之前，患者及陪护不得离开所在病房，待完全排除新冠肺炎疑似或确诊病例后方可转入普通病房。

五、住院患者管理

1

鼓励有自理能力的住院患者不设陪护，确需陪护者严格执行“一患一固定陪护”。如因特殊情况需增加或更换陪护时，须向病区护士长申请同意并提前完成陪护人员核酸检测，检测结果为阴性方可进入病区陪护。

2

陪护人员凭本人核酸检测阴性报告及有效身份证件实名登记办理陪护腕带。住院患者及陪护入院后的核酸采集频次原则上应与该科室医护人员保持一致。陪护期间，腕带严禁借用、混用。

3

患者及陪护人员严格遵守住院病区规章制度。正确佩戴口罩、勤洗手，保持呼吸道礼仪。不得相互客串病房及随意外出病区，不聚集、不扎堆，主动配合每日健康监测（发热、咳嗽、咽痛、腹泻，嗅觉、味觉减退或丧失等情况），不得瞒报、谎报健康状况。

4

住院病区入口实行严格管控。入口实行实名制登记和门禁系统管理，住院患者及陪护凭本人核酸检测阴性报告或病人、陪护腕带方可进入，其余非院内工作人员一律不得随意进入。

5

患者住院期间严格限制探视，请患者亲友不要来院探视，鼓励微信等视频探视和电话慰问。如需探视，探视人员需凭本人7日内核酸检测阴性报告并在探视时间每日15:00--17:00，在病区入口处做好如实登记后方可进入。

6

入院患者及陪护，需在院期间需全程佩戴口罩并做好手卫生。

感谢您的理解和配合!

祝您及家人身体健康，生活愉快。

南桥寺院部：重庆市江北区盘溪7支路6号

咨询电话：[phone]（工作日、工作时段）

023-67665886（夜间、周末节假日）

道门口院部：重庆市渝中区道门口40号

咨询电话：[phone]（工作日、工作时段）

023-63834126（夜间、周末节假日）

撰文：医务处、护理部供稿

编辑：鲍  佳

校对：罗  行

责编：陈  英

审核：毛  燕  林贤梅  杨光静  庄文革

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